Conditions générales de vente

1. Objet

Rendeo est un service de génération automatique de contenu social (Reels, Posts, Stories, TikTok) à partir de photos de biens immobiliers, destiné aux agents immobiliers indépendants agissant à titre professionnel. Le service est réservé à un usage strictement professionnel (B2B) ; il n'est pas destiné aux consommateurs.

2. Abonnement et facturation

L'accès à Rendeo est proposé sous forme d'abonnement mensuel, facturé via Stripe, selon deux formules :

• Essentiel — 89 € / mois, 6 biens inclus par mois.
• Signature — 149 € / mois, 12 biens inclus par mois.

Le changement de formule prend effet immédiatement, avec un ajustement au prorata sur la facture en cours.

3. Quota et dépassement

Chaque compte est soumis à un plafond de 5 tentatives de génération par jour, ainsi qu'à un quota mensuel de biens inclus dans la formule souscrite. Ce quota mensuel est calculé sur la période de facturation Stripe en cours (et non sur le mois calendaire).

Au-delà du quota mensuel inclus, la génération d'un bien supplémentaire n'est déclenchée qu'après consentement explicite de l'utilisateur au dépassement, facturé 5 € par bien en formule Essentiel ou 4 € par bien en formule Signature, et intégré à la facture du mois en cours. Sans ce consentement, aucune génération au-delà du quota n'est effectuée.

4. Absence de droit de rétractation

Rendeo étant un service exclusivement destiné à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité (B2B), le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation ne s'applique pas. Lors de son inscription, l'utilisateur reconnaît explicitement, via une case à cocher dédiée, demander l'accès immédiat au service et renoncer à tout droit de rétractation.

5. Garantie satisfait ou remboursé

Rendeo propose une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 14 jours à compter de la souscription, applicable tant que l'utilisateur n'a pas généré plus d'un bien immobilier sur son compte. Au-delà d'un bien généré, cette garantie ne s'applique plus ; l'utilisateur conserve dans tous les cas la possibilité de résilier son abonnement à tout moment, sans frais, dans les conditions de l'article 6.

6. Résiliation

L'abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment, sans frais, depuis l'espace de gestion de l'abonnement (Billing Portal Stripe) accessible depuis le compte utilisateur. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

7. Responsabilité

Rendeo fournit un outil de génération automatique de contenu à partir des photos et informations transmises par l'utilisateur. Le contenu généré (vidéos, textes de légende) reste sous la responsabilité éditoriale exclusive de l'agent qui le publie, notamment quant à l'exactitude des informations relatives au bien présenté et au respect des règles applicables à sa profession et aux plateformes de diffusion.

8. Contenu généré par IA

Les vidéos et légendes produites par Rendeo font appel à des technologies d'intelligence artificielle. Conformément au règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act, article 50), une mention indiquant qu'il s'agit d'un contenu généré avec l'aide de l'intelligence artificielle est ajoutée automatiquement à la légende accompagnant chaque vidéo produite par le service.